อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ pg911

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์ม ขอให้อ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงแนวทางที่เราใช้ดูแลบัญชี การทำธุรกรรม และการให้บริการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์ผู้ใช้งานการฝากและถอนเงินความปลอดภัยบัญชีช่องทางติดต่อการแก้ไขข้อมูล
pg911 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ pg911
ความปลอดภัยและสิทธิ์

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและความโปร่งใสในการดำเนินงานคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายการทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้แก้ไขได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ทุกรายการถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
สิทธิ์ในการขอแก้ไข คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมระบุหมายเลขบัญชี
การตรวจสอบบัญชี เมื่อมีการถอนเงินครั้งแรกหรือเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ ระบบจะส่ง OTP ยืนยันไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง เราพร้อมช่วยชี้แจงรายละเอียดและดำเนินการตามคำขอของคุณ ผู้ใช้งานในเชียงใหม่และทุกจังหวัดทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางด้านล่าง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมแนบเอกสารที่เกี่ยวข้อง เหมาะสำหรับคำขอแก้ไขข้อมูลหรือข้อร้องเรียนที่ต้องการหลักฐาน

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าหน้าคำถามที่พบบ่อยในบัญชีของคุณ มีคำอธิบายข้อกำหนดหลักและขั้นตอนการยื่นคำขอต่างๆ ไว้ให้ครบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ หน้าที่ และขั้นตอนต่างๆ ภายใต้ข้อกำหนดของ pg911 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้งาน การเปิดและปิดบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy รวมถึงแนวทางการแก้ไขข้อพิพาทและการระงับบัญชี

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชีเพื่อดำเนินการ

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากพบข้อมูลไม่ถูกต้อง มีกิจกรรมผิดปกติ หรือมีการละเมิดข้อกำหนด เราจะแจ้งเหตุผลและขั้นตอนการคืนสถานะผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

ใช่ รายการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ควบคู่กับข้อกำหนดของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินแต่ละราย

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์พร้อมหมายเลขบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดก่อนปิดบัญชี
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต