อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราอธิบายข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิของคุณในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลบัญชี การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิการเข้าถึงข้อมูลการจัดเก็บข้อมูลบัญชีติดต่อฝ่ายกฎหมาย
pg911 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีของคุณ เราเตรียมช่องทางติดต่อหลายรูปแบบให้คุณเลือกใช้ตามที่สะดวก ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมอธิบายสิทธิของคุณและช่วยดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีมาที่อีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา เราจะตอบกลับภายในสามวันทำการพร้อมรายละเอียดขั้นตอนถัดไป
แชทสดในแพลตฟอร์ม เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อถามคำถามด่วนเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล ทีมซัพพอร์ตจะแนะนำขั้นตอนหรือส่งต่อให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
แบบฟอร์มคำขอข้อมูล เข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนบุคคล กรอกรายละเอียดที่ต้องการและเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณ ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสขณะส่งและขณะจัดเก็บ คุณควบคุมว่าจะให้เราเก็บข้อมูลไว้นานแค่ไหนและสามารถขอลบหรือแก้ไขได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่เราจัดไว้ เรายึดมั่นในความโปร่งใสและให้คุณเข้าถึงข้อมูลของตัวเองได้อย่างเต็มที่

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้กันในอุตสาหกรรมการเงิน ไม่มีใครเข้าถึงข้อมูลดิบได้โดยไม่ได้รับอนุญาต

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์

ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่คุณร้องขอ คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ทุกเมื่อผ่านแบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชี

สิทธิในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตเพื่อเริ่มขั้นตอน

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบายของเรา

ผู้ใช้งานในประเทศไทยมักถามคำถามเหล่านี้เกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลบัญชี เรารวมคำตอบไว้ที่นี่เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนก่อนเปิดบัญชีหรือใช้งานแพลตฟอร์ม หากมีคำถามเพิ่มเติม ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนลงทะเบียน เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อการยืนยันตัวตนและการดำเนินการบัญชี

ได้ คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การให้บริการนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการเดิมพันออนไลน์ คุณต้องหยุดใช้งานทันที เราไม่รับผิดชอบการใช้งานที่ฝ่าฝืนกฎหมายท้องถิ่น

ได้ คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลได้ผ่านแบบฟอร์มคำขอในหน้าการตั้งค่าหรือติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดและแจ้งให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันเข้าสู่ระบบของคุณและจดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก คุณสามารถปิดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟังก์ชันเช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติอาจใช้งานไม่ได้

ส่งคำถามมาที่อีเมลฝ่ายกฎหมายหรือเปิดแชทสดในหน้าบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามหรือส่งต่อให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้คำอธิบายเพิ่มเติมและดำเนินการตามคำขอของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต